Объедините каналы в одном окне

Больше никаких переключений между мессенджерами, соцсетями и почтой — соберите всю работу с клиентами в одном окне, чтобы ничего не забыть и не потерять.

Всё общение с клиентами в одном месте

Чтобы удобно общаться с клиентами и не переключаться между программами, подключите все каналы в одном месте. Каналы — это источники обращений клиентов, например, электронная почта или соцсеть ВКонтакте. В Еадеск вы можете подключить неограниченное количество любых каналов, принимать обращения и отвечать удобным клиенту способом.

Так обращения не потеряются, а у менеджера освободится время на других клиентов.

Традиционные каналы

Электронная почта

Яндекс, Mail.Ru, Google? — Подключите любую почту, принимайте письма, вложения и отвечайте клиентам прямо из Еадеска.

Онлайн-консультант

Используйте интеграцию с Чатрой, когда нужен онлайн-консультант на сайте для продаж, обслуживания и поддержки.

Платный сервис

Звонки

Когда клиенты звонят узнать статус заявки, наличие товара или где курьер — подключите облачную телефонию от onlinePBX к Еадеску.

Платный сервис 

Мессенджеры и соцсети

Вотсап

Дайте клиентам единый номер WhatsApp, чтобы вести полную историю по клиенту, перестать отвечать самому и не зависеть от менеджера.

Платный сервис

Телеграм

Оказывайте поддержку пользователям и отвечайте на вопросы в Телеграме с помощью бота. Подключение за три минуты.

 

Инстаграм: Директ и комментарии

Принимайте и обрабатывайте сообщения из Директа Инстаграма — самой быстрорастущей и популярной у брендов социальной сети.

Платный канал

Фейсбук Мессенджер

Подключите одну или несколько бизнес-страниц Фейсбука, чтобы отвечать клиентам и принимать заявки, когда пишут в Мессенджер.

ВКонтакте

Подключите ВКонтакте, если принимаете заказы и заявки из соцсети и отвечайте клиентам в личных сообщения и на стене сообщества или группы.

 

Скайп

Создайте бота в Скайпе, популярном в B2B-сегменте, и используйте его для продаж, консультации и поддержки ваших пользователей.

 

Любой другой канал

Собственные каналы

С помощью API вы получаете неограниченные возможности по подключению каналов. Встраивайте своё приложение в Еадеск, подключайте иностранные сервисы, доски объявлений и любой другой сервис, где вам пишут клиенты.

Подробнее →

Зарегистрируйтесь бесплатно,
чтобы попробовать

Еадеск поможет навести порядок в работе с клиентами и ускорить обработку входящих обращений в 3−5 раз. Все возможности доступны бесплатно и без ограничений в течение 7 дней.