Объедините каналы в одном окне
Больше никаких переключений между мессенджерами, соцсетями и почтой — соберите всю работу с клиентами в одном окне, чтобы ничего не забыть и не потерять.
Всё общение с клиентами в одном месте
Чтобы удобно общаться с клиентами и не переключаться между программами, подключите все каналы в одном месте. Каналы — это источники обращений клиентов, например, электронная почта или соцсеть ВКонтакте. В Еадеск вы можете подключить неограниченное количество любых каналов, принимать обращения и отвечать удобным клиенту способом.
Так обращения не потеряются, а у менеджера освободится время на других клиентов.
Традиционные каналы
Электронная почта
Онлайн-консультант
Платный сервис
Звонки
Когда клиенты звонят узнать статус заявки, наличие товара или где курьер — подключите облачную телефонию от onlinePBX к Еадеску.
Платный сервис
Мессенджеры и соцсети
Вотсап
Дайте клиентам единый номер WhatsApp, чтобы вести полную историю по клиенту, перестать отвечать самому и не зависеть от менеджера.
Платный сервис
Телеграм
Оказывайте поддержку пользователям и отвечайте на вопросы в Телеграме с помощью бота. Подключение за три минуты.
Инстаграм: Директ и комментарии
Принимайте и обрабатывайте сообщения из Директа Инстаграма — самой быстрорастущей и популярной у брендов социальной сети.
Платный канал
Фейсбук Мессенджер
Подключите одну или несколько бизнес-страниц Фейсбука, чтобы отвечать клиентам и принимать заявки, когда пишут в Мессенджер.
ВКонтакте
Скайп
Создайте бота в Скайпе, популярном в B2B-сегменте, и используйте его для продаж, консультации и поддержки ваших пользователей.
Любой другой канал
Собственные каналы
С помощью API вы получаете неограниченные возможности по подключению каналов. Встраивайте своё приложение в Еадеск, подключайте иностранные сервисы, доски объявлений и любой другой сервис, где вам пишут клиенты.
Зарегистрируйтесь бесплатно,
чтобы попробовать
Еадеск поможет навести порядок в работе с клиентами и ускорить обработку входящих обращений в 3−5 раз. Все возможности доступны бесплатно и без ограничений в течение 7 дней.
Отвечайте клиентам из WhatsApp, Instagram, почты и других каналов через Еадеск