Встроенная CRM с историей по клиентам

Клиенты автоматически сохраняются в вашей базе — каждого можно открыть и просмотреть: когда и куда именно обращался клиент. Вы сможете добавлять, редактировать и объединять карточки клиентов в пару кликов.

Сбор контактов

Все клиенты автоматически сохранятся в вашей базе вместе с контактами. Откройте карточку, чтобы поменять имя, добавить описание или новые контактные данные.

Пример базы клиентво в интерфейсе CRM Еадеска

История

Вы всегда сможете посмотреть всю историю работы с клиентом в его карточке: когда и куда именно он обращался, с кем говорил и чем закончился разговор.

Пример истории обращений клиента в интерфейсе Еадеска

Бесплатная настройка и консультация

Наша поддержка бесплатно поможет настроить всё именно так, как вы хотите. И проконсультирует, как лучше выстроить работу с обращениями.

Создание клиентов

Добавьте в базу клиента, который ещё не обращался к вам: задайте имя и описание, добавьте контактные данные. Когда он обратится — вы будете знать, с кем говорите.

Кнопка для добавления клиентов в CRM Еадеска

Управление базой

Объедините несколько карточек клиента в одну, и все контактные данные с историей обращений тоже объединятся.

Кнопка объединения контактов в CRM Еадеска

Часто задаваемые вопросы и ответы

Можно ли написать клиенту, которого нет в базе?
Можно. Вы можете первыми написать клиенту на почту или в Ватсап, даже если его нет в вашей клиентской базе. Единственное условие — у вас должен быть подключен тот источник обращений, через который вы хотите написать клиенту.

Подробнее об источниках сообщений →

Можно загрузить свою клиентскую базу в Еадеск?
Можно. Эта возможность появится после того, как вы оплатите любой тариф.
Будут ли новые клиенты автоматически сохраняться в базе?
Да, будут. Когда клиент обратится, в вашей базе автоматически появится его карточка с контактными данными, через которые клиент обратился.
Какую информацию о клиентах Еадеск сохраняет?
В карточке клиента есть имя, описание, контактные данные и история обращений: вы будете знать, когда и куда именно клиент обращался, с кем говорил и чем закончился разговор.

Подробнее о совместной работе →

Можно вручную добавить клиента, который ещё не обращался?
Да, вы можете добавить нового клиента и ввести контактные данные. Когда он обратится, вы будете знать, с кем разговариваете.
Можно редактировать контактные данные клиента?
Вы можете отредактировать всё, что есть в карточке клиента, кроме истории обращений.

Зарегистрируйтесь бесплатно,
чтобы попробовать

Еадеск поможет навести порядок в работе с клиентами и ускорить обработку входящих обращений в 3−5 раз. Все возможности доступны бесплатно и без ограничений в течение 7 дней.