Автоответчик для популярных вопросов

Меню-боты для WhatsApp, Instagram и других источников обращений доступны на тарифе «Команда» и мы не берём плату за настройку. За пять минут создайте меню-ботов для квалификации обращений, ответов в нерабочее время и сбора оценок за обслуживание.

Простые меню-боты для ответов клиентам

Автоответчик

В нерабочее время клиенты остаются без ответа и помощи, кто-то после этого даже уходит и не возвращается. Создайте меню-бота, который поможет клиентам, пока вы не на связи.

Типичные вопросы

Половина времени уходит на однотипные вопросы — чат-бот возьмёт их на себя, чтобы люди работали только со сложными вопросами и важными клиентами.

Бесплатная настройка и обучение

Наша поддержка бесплатно поможет настроить всё
именно так, как вы хотите. А также обучит ваших
сотрудников работе в сервисе.

Классификация клиентов

Сотрудники будут оформлять заказы или решать проблемы клиентов без лишних уточнений, потому что бот уже сообщил им, по какому вопросу обратился клиент.

Меню-боты

Создайте одного бота для всех источников обращений или по десять ботов на каждый источник — это не имеет значения. Меню-ботов можно удалять, добавлять и редактировать без ограничений.

Не только автоответчик

Агрегатор мессенджеров и соцсетей

Бесплатные чат-боты для соцсетей и мессенджеров

Встроенная CRM с историей по клиентам

Автоматизация рутины

Показатели работы сотрудников

Инструменты для совместной работы

Задачи по клиентам: сроки, ответственные и уведомления

Интеграции и API

Тарифные планы Подробнее →

от 690 ₽

за пользователя в месяц

Вы в хорошей компании

Тут нет нефтяных корпораций, банков и страховых
— здесь обычный бизнес, как мы с вами.

Как работают чат-боты?

Когда клиент обратится к вам, бот отправит ему меню с цифрами от 1 до 9. Клиент будет выбирать цифры, а бот отвечать заданным текстом. Когда клиент выберет цифру «0», бот передаст обращение кому-нибудь из сотрудников, а тот получит уведомление.

Подробнее о совместной работе →

В каких источниках обращений будут работать чат-боты?

Боты работают во всех источниках обращений. Вы можете сделать одного бота и он будет отвечать на обращения из всех источников, а когда нужно — сделать по боту на каждый источник обращений.

Подробнее об источниках сообщений →

Сколько чат-ботов можно сделать?

Вы можете создать столько чат-ботов, сколько захотите. Мы не берём плату за количество ботов.

Подробнее о тарифах и ограничениях →

Сколько стоят чат-боты?

Чат-боты бесплатны — они входят в тариф «Бизнес», как одна из возможностей.

Подробнее о тарифах и ограничениях →

Можно ли заказать настройку чат-бота?

Можно. Просто обратитесь в поддержку, и мы бесплатно поможем настроить бота любой сложности: через переписку, по телефону или через удалённый доступ.

Как связаться с техподдержкой →

Клиент сможет связаться с сотрудником, если чат-бот не поможет?

Да, сможет. Когда клиент обратится к вам, чат-бот отправит ему меню с цифрами — при выборе цифры «0» бот свяжет клиента с чем-нибудь из сотрудников.

Готовы навести порядок в обращениях?

7 дней бесплатно