Какими бывают базы знаний и какую выбрать

Какими бывают базы знаний и какую выбрать

Подписчик телеграм-канала — Сергей Калашников — спрашивает: Сейчас для базы знаний использую google sites, но меня не во всем устраивают, возможно вы посоветуете мне альтернативу? Давайте разберёмся в блоге Еадеска. База знаний — инструмент для сохранения и передачи...
Техподдержка, за которую не стыдно

Техподдержка, за которую не стыдно

Как из отвратительного сервиса сделать лучший в нише? В 2015 году мы достигли дна и обслуживали так, что врагу не пожелаешь: пропущенные звонки доходили до 95%. За девять месяцев мы с командой onlinePBX кардинально развернули ситуацию и теперь у нас лучшая...