В статье рассказываем как с помощью Еадеска наш клиент увеличил выручку на 1,5 миллиона рублей в первый месяц после автоматизации продаж в WhatsApp. А также снизил риски воровства клиентской базы, повысил лояльность клиентов и перестал тратить время менеджеров на...
В этой статьей мы собрали все ключевые изменения Еадеска за ноябрь, декабрь и январь: полностью новый скролл в сообщениях, доработанный и оптимизированный поиск по диалогам, возвращение публичной интеграции с amoCRM и новые возможности в автоматизации. Скролл в...
Из статьи вы узнаете ответы на базовые вопросы об инструментах поддержки: что такое тикет-система и что такое тикеты, какие виды бывают, современные инструменты поддержки клиентов через мессенджеры и соцсети, и четыре правила работы в тикетной системе. Содержание Что...
Раньше вы видели сразу несколько новых возможностей раз в месяц, но мы сменили подход и теперь будем радовать вас небольшими обновлениями значительно чаще. Например, все доработки из этого обновления мы регулярно публиковали на нашей странице в Фейсбук –...
Основатель Еадеска — Никита Лялин — 23 марта рассказал телеканалу ОТВ о переходе на удалённую работу. Ведь мы в Еадеске все работаем на удалёнке, но эфирное время ограничено и рассказать всё не получилось, поэтому если вы думаете работать или нет — ниже...
Кейс нашего клиента. Далее — текст от его лица. Несмотря на консервативную нишу, клиенты часто вместо почты просили WhatsApp. У нас не получилось работать с ним напрямую — через веб-версию и смартфон. Используйте наш опыт, чтобы сэкономить время на поиски решения и не...
