Хелпдеск vs сервис деск

Хелпдеск vs сервис деск

Оба инструмента — основные в обслуживании клиентов и решают схожие задачи. Что выбрать вам для приёма заявок: хелпдеск или сервис деск? Давайте разбираться.  В разных источниках программы называются по-разному: хелпдеск, helpdesk, хелп деск, хелп-деск, help desk;...