Всё сломалось! Как «подружить» продажи на базе amoCRM с поддержкой клиентов

Всё сломалось! Как «подружить» продажи на базе amoCRM с поддержкой клиентов

Статья поможет SaaS-компаниям, в которых настройка и подключение – этап продажи; интеграторам, у которых длинный цикл сделки от внедрения до сопровождения; онлайн-школам, у которых повторные продажи зависят от поддержки студентов во время запусков. Гайд без...
Большое обновление Ватсапа, поиск шаблонов и фильтр по задачам

Большое обновление Ватсапа, поиск шаблонов и фильтр по задачам

В декабре мы постарались сделать как можно больше значимых обновлений, но перестарались настолько, что обновление пришлось разбить на две части. Что попало в первую, а что ждать во второй – читайте в нашем блоге. 🙂 Подгрузка истории в Ватсап Подгрузите всю доступную...
Инстаграм, почта, скриншоты, телефония и уведомления в Телеграм

Инстаграм, почта, скриншоты, телефония и уведомления в Телеграм

У нас было много обновлений для продвинутых возможностей, вроде чат-ботов и автоматизации – в этот раз мы сосредоточились на повседневных, базовых возможностях Еадеска.  Пять доработок по Инстаграму Вы сообщили о важных недостатках в интеграции с Инстаграмом – мы...
Больше десятка новостей за октябрь – это точно изменит вашу работу в Еадеске

Больше десятка новостей за октябрь – это точно изменит вашу работу в Еадеске

Получить первый результат сразу после подключения теперь проще, работа с повседневными возможностями стала удобнее, а продвинутые настройки для опытных пользователей – глубже и шире. Здесь много примеров, как использовать новые возможности: вы найдёте их в обновлении....
Бесплатные чат-боты, автоматическое распределение обращений и другие новости

Бесплатные чат-боты, автоматическое распределение обращений и другие новости

Еадеск приблизил восстание «Скайнета» с помощью сразу трёх новых функций для автоматизации поддержки: чат-боты, автоматическое распределение обращений и создание задач прямо из переписки! Какие задачи решает автоматизация, как она работает и как настроить – читайте в...
Ватсап, почта, дашборд, голосовые сообщения и другие новости августа

Ватсап, почта, дашборд, голосовые сообщения и другие новости августа

Мы сделали множество доработок для тех, кто работает через Ватсап и регулярно пишет клиенту первым. «Под капотом» сделано намного больше, чем в интерфейсе, но и здесь новостей не мало. Ватсап Подключить Ватсап было непросто для многих клиентов: сделать аккаунт в...